Estratégia de IA Ponta a PontaConsultoria de IA

GoldRock

Serviços Financeiros

Análise da situação e recomendação de uma abordagem AI-first para as operações de front e back office

Sobre o Cliente

A GoldRock é uma empresa de serviços financeiros que está a avaliar como a IA pode transformar as suas operações de ponta a ponta — relação com clientes e processos operativos — e não apenas a automatização da investigação de investimentos.

O Desafio

Antes de se comprometer com a implementação, a GoldRock precisava de uma visão clara e fundamentada em evidências sobre onde a IA compensaria nas suas operações, e em que ordem — abrangendo o front e o back office em conjunto, e não apenas a investigação de investimentos isoladamente.

Âmbito que abrange a relação com clientes em front office e as operações de back office

A automatização da investigação de investimentos era o ponto de partida óbvio, mas não necessariamente o correto

Era necessária uma decisão sobre o que implementar primeiro e qual seria o retorno

Implicações de conformidade e risco a compreender antes de qualquer desenvolvimento

A Nossa Solução

Consultoria de IA

O ICAI realizou uma análise da situação das operações da GoldRock no front e back office e entregou uma abordagem AI-first recomendada, com um plano de implementação priorizado. O trabalho terminou na fase de recomendação — a implementação não foi realizada.

Análise da situação nas operações de front e back office

Abordagem AI-first que cobre todo o âmbito operacional, e não apenas a investigação de investimentos

Recomendações priorizadas e sequenciadas pelo retorno esperado

Proposta entregue para decisão do cliente

Tecnologias e Métodos de IA

Avaliação de automatização de processos

Revisão dos fluxos de conformidade e risco

Revisão do panorama de dados operacionais

Opções de arquitetura AI-first

Resultados e Impacto

Análise da situação entregue para as operações de front e back office

Abordagem AI-first recomendada e priorizada para implementação

Base de decisão clara sobre âmbito, sequência e ponto de partida

Implementação pendente de decisão do cliente

Serviços Prestados

Estratégia de IA (Front + Back Office)

Análise da Situação

Opções de Arquitetura AI-First

Recomendação de Implementação

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